关于 FSCloud

01 / 品牌介绍

FSCloud 成立于 2024 年初，是一家由前硅谷分布式系统架构师与资深网络工程师共同发起的全球高品质网络加速服务品牌。品牌创立之初，我们便致力于打破复杂而繁琐的网络代理服务体验，将瑞士国际主义设计风格与极致工程性能融为一体，为全球华人开发者、跨国企业与数字游民提供纯粹、快速、可靠的网络加速体验。

02 / 服务理念

我们坚信：“Privacy is not a luxury.（隐私不是奢侈品）”。在网络连接无处不在的今天，快速、无阻碍且受保护的数字生活应当是每一个互联网用户的基本权利。FSCloud 杜绝任何虚高不实的技术噱头，坚持以真实的专线品质、纯净的连接通道和透明的计费方式服务用户。

03 / 节点覆盖

FSCloud 的全球边缘节点矩阵已覆盖超过 20 个国家和地区：

• 亚太核心枢纽：香港（HK BGP / IEPL 专线）、日本东京与大阪（NTT / SoftBank / IIJ 优质链路）、新加坡（亚太低延迟网络）。
• 北美主流接入：美国圣何塞、洛杉矶与硅谷专线，直连欧美云服务枢纽与主流 AI 数据中心。
• 欧洲及其他地区：英国伦敦、德国法兰克福以及澳洲悉尼，保障跨国科研、外贸及跨境电商全方位流畅协同。

04 / 客服支持

FSCloud 建立了完善的工单响应与技术运维支持机制：

• 7x24 自动化链路拨测：毫秒级监控全球节点可用性与延迟波动，自动进行动态熔断与流量重路由。
• 专业技术工单：日常技术支持与订阅排查工单平均响应时间低于 15 分钟。
• 专属 VIP 客户经理：为企业版及年付高级会员提供一对一快速排障通道。